Condiciones
de compra.

Quién te vende

Huevos Nany es una marca de Nirvana Ink, SRL, empresa de la República Dominicana. Al hacer un pedido en la tienda, aceptas estas condiciones.

Cómo se hace un pedido

Puedes pedir con cuenta o sin ella.

• Sin cuenta: nos dejas tu nombre, teléfono, correo y dirección. Te llega un enlace para seguir tu pedido.
• Con cuenta: entras con un código que te llega al correo o con Google. Ves todos tus pedidos, guardas tus direcciones y repites un pedido con un toque.

Cuando lo envías, tu pedido queda como «Recibido». Todavía no es una venta: la granja lo revisa y lo confirma, con el total y la fecha de entrega. Te avisamos por correo en cada paso.

Si no podemos atenderlo, por ejemplo porque no nos quedan huevos suficientes o no llegamos a tu zona, te lo decimos y no se cobra nada.

Precios

Valen los precios publicados en la tienda al momento de pedir, en pesos dominicanos, por unidad, docena (12) o cartón (30). El precio cambia con el mercado, así que siempre lo ves antes de enviar.

El total final es el que te confirmamos. Si cambia algo respecto a lo que pediste, te lo decimos antes de confirmar.

Formas de pago

• Efectivo al recibir: le pagas a quien te lleva los huevos, o al recogerlos. Si puedes, ten el monto exacto.
• Transferencia: cuando confirmamos tu pedido, te damos los datos de la cuenta y el total. Transfieres desde tu banco y subes el comprobante en la tienda.

Un comprobante es un aviso de pago hasta que lo revisamos. Cuando vemos la transferencia en nuestra cuenta, lo validamos y tu pedido queda pagado. Si no cuadra o no se lee, te decimos por qué y puedes subir otro.

No aceptamos tarjetas en la tienda.

Entregas

Te los llevamos a tu dirección o los recoges en la granja, según lo que esté disponible al pedir. Las zonas de entrega y las franjas de horario son las que ves en la tienda.

La fecha la confirmamos contigo. Procura que haya alguien para recibir el pedido y revisarlo.

Cancelaciones

Puedes cancelar tu pedido tú mismo desde la tienda mientras esté «Recibido», es decir, antes de que lo confirmemos.

Si ya está confirmado, escríbenos y lo vemos contigo. Si cancelamos un pedido que ya pagaste, te devolvemos el dinero.

Huevos rotos o en mal estado

Revisamos cada huevo antes de empacarlo, pero en el camino puede pasar algo. Por eso, revisa tu pedido al recibirlo.

Si llega algún huevo roto o en mal estado, avísanos en el momento: a quien te lo entrega o, si lo recoges, en la granja. Te reponemos esos huevos o te devolvemos lo que pagaste por ellos.

Después de recibirlos, guárdalos en la nevera. Lo que pase con los huevos ya en tu casa no lo podemos cubrir.

Contacto

¿Dudas con un pedido? Para cualquier cosa, escríbenos desde la tienda. Lee también nuestra política de privacidad.