Política de
privacidad.

Quién cuida tus datos

Huevos Nany es una marca de Nirvana Ink, SRL, empresa de la República Dominicana. Nirvana Ink, SRL es la responsable de los datos que nos das en esta web y en la tienda.

Qué datos recogemos

Solo lo que hace falta para venderte huevos y llevártelos:

• Tus datos de contacto: nombre, correo y teléfono.
• Dónde entregamos: la dirección que nos das para tu pedido, y las que guardes en tu cuenta.
• Tus pedidos: qué pediste, cuándo, cuánto costó y cómo pagaste.
• Tus comprobantes de transferencia: la imagen o el PDF que subes para que validemos el pago. Al subirlo, le quitamos los datos ocultos que traen las fotos, como el lugar donde se tomaron.
• Si entras con Google: tu nombre, tu correo y un número que identifica tu cuenta de Google. No vemos tu contraseña, ni tus contactos, ni nada más de tu cuenta.
• Cómo se usa la web: cuántas personas la visitan y qué páginas ven, de forma agregada. Más abajo te explicamos cómo.

No usamos contraseñas: entras con un código de seis cifras que te llega al correo, o con Google. No pedimos ni guardamos datos de tarjetas.

Para qué los usamos

• Recibir, confirmar, preparar y entregar tus pedidos.
• Validar tus pagos y llevar nuestras cuentas en orden.
• Avisarte por correo de cómo va tu pedido: cuando lo recibimos, cuando lo confirmamos, si hay que revisar un comprobante.
• Que puedas entrar a tu cuenta, ver tus pedidos y repetir uno con un toque.
• Saber qué partes de la web sirven y cuáles hay que mejorar.

No te mandamos publicidad sin que la pidas.

Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Nunca. Tampoco los alquilamos ni los cambiamos por nada.

Para funcionar usamos algunos servicios de terceros, que solo tratan tus datos para darnos ese servicio:

• El alojamiento de la web, la tienda y su base de datos.
• El servicio que envía los correos de tus pedidos y tus códigos de entrada.
• Google, si eliges entrar con tu cuenta de Google, y Google Analytics para contar visitas.

Solo daríamos tus datos a una autoridad si la ley nos obliga.

Cookies y analítica

• Cookies técnicas: una cookie de sesión mantiene tu cuenta abierta mientras compras. Sin ella no se puede entrar. Tu navegador también guarda lo que llevas en la canasta y tu elección sobre las cookies. Estas no se pueden desactivar.
• Google Analytics 4: cuenta visitas y páginas vistas de forma agregada, sin decirnos quién eres. Usa sus propias cookies y solo se activa si lo aceptas en la barra de cookies. Si tu navegador pide no ser rastreado, no lo cargamos.

Puedes cambiar tu elección con «Configurar cookies», en el pie de cada página, o borrar las cookies desde tu navegador. Todo el detalle está en nuestra política de cookies.

Cuánto tiempo los guardamos

• Tu cuenta: mientras la tengas abierta. Si la borras, se borran tu nombre, tu correo, tu teléfono, tu vínculo con Google y tus direcciones guardadas, y se cierran todas tus sesiones.
• Tus pedidos y pagos: se guardan como constancia de nuestras cuentas, porque así lo piden las normas comerciales y fiscales. Al borrar tu cuenta, se quedan sin tu nombre ni tu dirección: solo la fecha, lo que se vendió y los importes.
• Tus comprobantes: los validados se guardan porque respaldan un pago. Los que no se validaron se eliminan al borrar tu cuenta.

Si tienes un pedido en curso, esperamos a que termine para borrar la cuenta.

Tus derechos

La Ley 172-13 de la República Dominicana protege tus datos personales. Según esa ley, tienes derecho a:

• Ver qué datos tuyos tenemos.
• Corregirlos si están mal o cambiaron.
• Borrarlos, salvo lo que debemos guardar como constancia de una venta.

Cómo hacerlo: desde Mi cuenta en la tienda puedes corregir tus datos y direcciones, descargar todos tus datos y borrar tu cuenta. Si prefieres que lo hagamos nosotros, escríbenos desde la tienda y te respondemos.

Cómo los protegemos

La conexión va siempre cifrada. Tu sesión se guarda en una cookie que el navegador no deja leer a otros programas. Solo el equipo de la granja ve tus pedidos, y cada cliente ve solo los suyos.

Si cambiamos esta política

Si cambia algo importante, lo publicamos aquí con la nueva fecha de vigencia.